سياسة الخصوصية

إشعار ممارسات الخصوصية

يوضّح هذا الإشعار كيفية استخدام المعلومات الطبية الخاصة بك والإفصاح عنها، وكيف يمكنك الاطّلاع على هذه المعلومات. يُرجى مراجعته بعناية.

تلتزم شركة Lumastem Corp («Lumastem» أو «نحن» أو «الخاصة بنا» أو «لنا») بحماية خصوصية معلوماتك الصحية وأمنها. يوضّح إشعار ممارسات الخصوصية هذا كيفية استخدامنا معلوماتك الصحية المحمية («PHI») والإفصاح عنها، وحقوقك المتعلقة بها، والتزاماتنا بموجب قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 («HIPAA») والقوانين الولائية والدولية المعمول بها.

من نحن

Lumastem شركة للطب التجديدي بقيادة الأطباء. نقدّم مجموعة من خدمات الطب التجديدي وطول العمر والعافية يقدّمها أطباء وطواقم سريرية مرخّصون في مواقعنا، وعند توفّرها، عبر الرعاية الصحية عن بُعد (telehealth). وبعض العلاجات التي نناقشها مع المرضى ذات طابع استقصائي (investigational) ولا تُقدَّم إلا في نطاق القانون المعمول به وأي إطار بحثي أو إطار موافقة مستنيرة مطلوب. ونحن ننشئ المعلومات الصحية ونستقبلها ونحفظها وننقلها فيما يتعلق بالخدمات التي نقدّمها.

العمليات الدولية

تدير Lumastem عيادات في الولايات المتحدة وخارجها، بما في ذلك مواقع قائمة أو مخطّط لها في البحرين. ويحكم قانون HIPAA المعلومات الصحية المحمية التي نتعامل معها من خلال عملياتنا في الولايات المتحدة. أما المعلومات الصحية التي تُجمَع في عياداتنا خارج الولايات المتحدة فتخضع لقوانين حماية البيانات في تلك الولايات القضائية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (قانون رقم 30 لسنة 2018)، الذي قد يمنح حقوقًا وحماية تختلف عمّا هو موضّح هنا. وحيثما يلزم، نقدّم إفصاحات خصوصية منفصلة خاصة بكل ولاية قضائية بشأن الرعاية المقدَّمة خارج الولايات المتحدة.

واجباتنا القانونية

يُلزمنا القانون بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الصحية المحمية وأمنها، وتقديم هذا الإشعار الذي يوضّح واجباتنا وممارسات الخصوصية لدينا، وإخطارك بأي خرق قد يكون عرّض معلوماتك للخطر، والالتزام بأحكام الإشعار المعمول به حاليًا.

كيف يجوز لنا استخدام معلوماتك والإفصاح عنها

العلاج. نستخدم معلوماتك الصحية المحمية ونفصح عنها لتقديم رعايتك أو تنسيقها أو إدارتها، بما في ذلك الاستشارات والزيارات، ومراجعة تاريخك الطبي وخطط علاجك، وتبادل المعلومات مع الصيدليات والمختبرات ومورّدي الخلايا والأنسجة والاختصاصيين وسائر مقدّمي الرعاية المشاركين في رعايتك.

الدفع. نستخدم معلوماتك الصحية المحمية ونفصح عنها للحصول على مقابل الخدمات، بما في ذلك إصدار الفواتير، والتحقق من التغطية عند الاقتضاء، وتحصيل المدفوعات.

عمليات الرعاية الصحية. نستخدم معلوماتك الصحية المحمية ونفصح عنها لأغراض تشغيلية، منها تحسين الجودة، والاعتماد والترخيص، والتدريب والتعليم، وعمليات التدقيق ومراجعات الامتثال، وتخطيط الأعمال وإدارتها.

الشركاء التجاريون والمورّدون

قد نشارك المعلومات الصحية المحمية مع مورّدين من الغير يؤدّون خدمات نيابةً عنا، مثل مزوّدي السجلات الصحية الإلكترونية، وشركاء المختبرات والتشخيص، ومنصّات الرعاية عن بُعد وجدولة المواعيد، ومنصّات الاتصالات، ومزوّدي الاستضافة السحابية، وشركات إصدار الفواتير، ومورّدي خدمات تقنية المعلومات والأمن السيبراني. وتُلزَم هذه الجهات باتفاق مكتوب بحماية معلوماتك والامتثال لمتطلبات HIPAA المعمول بها.

السجلات الصحية الإلكترونية. نستخدم Pabau، وهي منصّة سحابية لإدارة العيادات والسجلات الصحية الإلكترونية، لإنشاء سجلاتك الصحية وتخزينها وإدارتها. وتُشفَّر بيانات المرضى أثناء تخزينها ونقلها باستخدام تشفير وفق معايير الصناعة، ويجري نسخها احتياطيًا بانتظام. ويخضع استخدامنا لـ Pabau لاتفاقية شريك تجاري، أُبرمت في 10 سبتمبر 2026، تشترط ضمانات متوافقة مع متطلبات HIPAA المعمول بها.

استخدامات وإفصاحات أخرى

تذكيرات المواعيد والمراسلات المتعلقة بالرعاية الصحية. قد نتواصل معك بشأن المواعيد القادمة، وتوصيات العلاج، وإعادة صرف الوصفات والعلاجات، والمزايا والخدمات المتعلقة بالصحة.

وفقًا لما يقتضيه القانون. قد نفصح عن معلوماتك الصحية المحمية عندما يقتضي ذلك القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي أو الدولي.

الصحة والسلامة العامة. قد نفصح عن المعلومات للإبلاغ عن الأمراض المعدية، ودرء التهديدات الخطيرة على الصحة أو السلامة، والإبلاغ عن الإساءة أو الإهمال أو العنف الأسري عندما يقتضي القانون ذلك.

الرقابة الصحية. قد نفصح عن المعلومات للجهات الحكومية لأغراض التدقيق والتحقيقات والتفتيش والترخيص والأنشطة التنظيمية.

إنفاذ القانون والإجراءات القانونية. قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي ذلك أمر محكمة أو أمر إحضار أو مذكّرة أو أي إجراء قانوني آخر.

البحث العلمي. قد نستخدم المعلومات أو نفصح عنها لأغراض بحثية معتمدة عندما يسمح القانون بذلك. وعند مشاركتك في برنامج استقصائي، يخضع أي استخدام لمعلوماتك لأغراض البحث للموافقة المستنيرة والتفويض المنفصلين اللذين تقدّمهما لذلك البرنامج.

الاستخدامات التي تتطلّب تفويضك الكتابي

سنحصل على تفويضك الكتابي قبل استخدام المعلومات الصحية المحمية أو الإفصاح عنها لمعظم أغراض التسويق، أو بيع معلوماتك الصحية المحمية، أو استخدام ملاحظات العلاج النفسي أو الإفصاح عنها حيثما يقتضي القانون ذلك، وأي استخدام آخر غير موضّح في هذا الإشعار. ويمكنك إلغاء تفويضك في أي وقت كتابةً، إلا بالقدر الذي اعتمدنا عليه بالفعل.

حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الصحية

الحق في الاطّلاع. يمكنك الاطّلاع على سجلاتك الصحية والحصول على نسخة منها، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.

الحق في طلب التعديلات. يمكنك طلب تصحيح سجلاتك إذا كنت تعتقد أن المعلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.

الحق في كشف بالإفصاحات. يمكنك طلب قائمة ببعض عمليات الإفصاح عن معلوماتك الصحية المحمية.

الحق في طلب فرض قيود. يمكنك طلب فرض قيود على بعض استخدامات معلوماتك الصحية المحمية أو الإفصاح عنها. ولسنا ملزمين بالموافقة على جميع الطلبات، لكننا سنمتثل عندما يقتضي القانون ذلك.

الحق في المراسلات السرّية. يمكنك أن تطلب منّا التواصل معك بوسائل بديلة أو في مواقع بديلة.

الحق في نسخة ورقية أو إلكترونية. يمكنك طلب نسخة من هذا الإشعار في أي وقت.

الحق في تقديم شكوى. إذا كنت تعتقد أن حقوق خصوصيتك قد انتُهكت، فيمكنك تقديم شكوى إلينا أو إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية. ولن نتّخذ أي إجراء انتقامي ضدك بسبب تقديم شكوى.

معلومات الخصوصية الخاصة بالرعاية عن بُعد

تنطوي خدمات الرعاية عن بُعد على نقل إلكتروني للمعلومات الصحية. ونطبّق ضمانات إدارية وتقنية ومادية لحماية معلوماتك الصحية المحمية، منها المراسلات المشفّرة عند الاقتضاء، وبوّابات مرضى آمنة، وضوابط الوصول والمصادقة، وتسجيل عمليات التدقيق ومراقبتها، وتدريب الكوادر على الخصوصية والأمن. ونشجّع المرضى على حضور زيارات الرعاية عن بُعد من مكان خاص باستخدام اتصال إنترنت آمن.

الموقع الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت

يوضّح هذا القسم كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تُجمَع من الزوار العامّين عبر موقعنا الإلكتروني العام ونماذجنا عبر الإنترنت. وهو منفصل عن المعلومات الصحية المحمية الموضّحة في مواضع أخرى من هذا الإشعار. أما المعلومات التي تقدّمها بصفتك مريضًا، أو التي نجمعها عبر بوّابات المرضى وخدمات الرعاية عن بُعد، فتُعامَل بوصفها معلومات صحية محمية ويُتعامل معها على النحو الموضّح أعلاه.

المعلومات التي نجمعها. عند زيارتك موقعنا أو إرسالك نموذجًا، قد نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى استفسارك، إلى جانب معلومات تقنية تُجمَع تلقائيًا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات المُحيلة، وبيانات استخدام الموقع.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المماثلة لتشغيل الموقع، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل حركة الزيارات، وفهم كيفية استخدام الزوار لخدماتنا. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، وإن كان تعطيلها قد يؤثّر في طريقة عمل الموقع. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نطلب موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

التحليلات وخدمات الغير. قد نستخدم خدمات تحليلات وإعلانات من الغير لمساعدتنا في فهم أداء الموقع ومدى وصوله. وقد يجمع هؤلاء المزوّدون معلومات عن نشاطك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر المواقع المختلفة. ولا ندمج معلومات تحليلات الموقع هذه مع معلوماتك الصحية المحمية.

كيف نستخدم معلومات الموقع. نستخدم معلومات الموقع للرد على استفساراتك، وتشغيل موقعنا وخدماتنا وتحسينها، والحفاظ على الأمن، والتواصل معك بشأن خدماتنا حيثما وافقت على ذلك. ولا نبيع المعلومات الشخصية التي تُجمَع عبر موقعنا.

خياراتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات غير الضرورية في أي وقت باتّباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائلنا أو بالتواصل معنا عبر المعلومات الواردة أدناه. وبحسب موقعك، قد تتمتّع بحقوق إضافية بشأن المعلومات التي تُجمَع عبر موقعنا بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

التغييرات على هذا الإشعار

نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار في أي وقت. وستُنشَر النسخ المحدّثة على موقعنا وتُتاح عند الطلب. ويسري الإشعار المعدّل على جميع المعلومات الصحية المحمية التي نحتفظ بها.

معلومات التواصل

إذا كانت لديك أسئلة عن هذا الإشعار أو رغبت في ممارسة حقوق خصوصيتك، تواصل معنا:

Lumastem Corp 1780 West 700 North Lindon, UT 84042 385-489-1235 invitation@lumastem.com

تقديم شكوى إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية (HHS)

يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الحقوق المدنية التابع لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية. وتتوفّر المعلومات على hhs.gov. ولن يقع أي إجراء انتقامي بسبب تقديم شكوى.